Подробно рассмотрим, как создать шаблоны уведомлений для мастеров и администраторов о:
- создании записи;
- напоминании до визита;
- сообщении после визита;
- запросе отзыва после визита.
1. Перейдите в раздел «Уведомления»
Откройте раздел «Уведомления» → «Шаблоны Yclients».
В данном разделе находятся шаблоны, которые можно настроить для отправки уведомлений сотрудникам.
2. Выберите тип уведомления
Выберите тип шаблона, который необходимо настроить.
Например, это может быть уведомление о создании записи, напоминание до визита или сообщение после визита.
3. Создайте шаблон
После выбора необходимого типа уведомления нажмите «Создать шаблон».
После этого откроется форма настройки нового шаблона.
4. Выберите получателя уведомления
Чтобы уведомление отправлялось мастеру или администратору, в настройках шаблона необходимо выбрать «Получателя».
В зависимости от выбранного получателя уведомление будет отправляться на соответствующий номер телефона или другой указанный канал связи.
5. Настройка уведомлений для мастера
Если в качестве получателя выбран «Мастер», уведомление будет отправляться на номер телефона мастера, который указан в его настройках в YCLIENTS.
Таким образом, для каждого мастера используется номер, указанный непосредственно в его профиле YCLIENTS.
6. Настройка уведомлений для администратора
Если в качестве получателя выбран «Администратор», уведомление будет отправляться на номер WhatsApp или адрес электронной почты, указанные в настройках проекта.
Уведомления администраторам через Telegram
Уведомления для администраторов также можно настроить через Telegram-бота.
Подробная инструкция по настройке доступна в отдельной статье.
После выбора получателя и настройки шаблона уведомления будут отправляться выбранному сотруднику в соответствии с настроенными условиями.
Таким способом можно отдельно настроить уведомления для мастеров и администраторов для разных событий: создания записи, напоминания до визита, сообщений после визита и запроса отзыва.