1) Первым делом перейдите в свой Bitrix24 и через маркет, установите наше приложение «WhatsApp, Telegram, VK, Viber и Avito от Wahelp»
2) Затем необходимо зарегистрироваться на нашем сайте https://wahelp.ru/adm/.
3) После регистрации необходимо создать проект в нашей админке, с интеграцией Bitrix24.
4) На шаге 2 надо указать номер телефона для проекта и ссылку на ваш Bitrix24
5) После этих действий, интеграция между нашим сервисом и битрикса24 считается подключенной.
6) Далее нужно выбрать тип общения с клиентом "Через открытые линии" или "Через мессенджер"
7) При выборе "Через открытые линии", перейдите к пункту 8. При выборе тип общения с клиентом "Через мессенджер" нужно выбрать следующие параметры
Эти же настройки можно будет изменить в настройке самого проекта
8) Настройка интеграции завершена
9) Перезагрузить страницу и выберите проект, если он не выбран
10) Теперь можно перейти в раздел «Каналы» и считать QR-код с мобильного устройства, на котором будет работать проект
Подробнее о создании интеграции в видеоинструкции: