Узнайте, как запустить “сарафанное радио” в мессенджерах и привлечь новых клиентов на вебинаре от Wahelp.Cards.

Привязка менеджеров к пользователям

Детальный разбор функционала продемонстрирован в нашем видео:

Как настроить привязку:
На нашем сайте, в разделе «Настройки» - «Пользователи проекта» можно выдать роль тем менеджерам, которые работают с вашим проектом.


Существует 2 роли:

Admin – это роль, которая позволяет видеть все диалоги на вашем проекте

Manager – это роль, при которой пользователь будет видеть только диалоги, которые закреплены за ним.

Настройка - «Закрепление диалогов за менеджерами»

Данная настройка позволяет закреплять диалог за менеджером автоматически. Т.е. при первом входящем сообщение диалог не закреплен ни за кем из менеджеров, как только кто-то из менеджеров возьмет диалог в работу, то он автоматически будет закреплен за ним.

Узнайте, как Wahelp может помочь вашему бизнесу

Запишитесь на бесплатную консультацию

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки
персональных данных.