Способ 1. Конвертация через Google Таблицы
Шаг 1. Откройте Google Таблицы
Перейдите по ссылке: https://clck.ru/3TfiGB
Шаг 2. Создайте пустую таблицу
Нажмите на кнопку «Пустая таблица».
Шаг 3. Импортируйте CSV файл
В меню выберите «Файл» → «Импортировать».
Шаг 4. Загрузите файл
Нажмите «Добавить» и выберите CSV файл на вашем компьютере.
Шаг 5. Импортируйте данные
После загрузки нажмите «Импортировать данные».
Шаг 6. Скачайте в формате XLS
Перейдите в «Файл» → «Скачать» → «Microsoft Excel (.xlsx)» (или выберите .xls, если требуется именно старый формат).
Способ 2. Конвертация через Microsoft Excel
Шаг 1. Создайте пустой файл Excel
Откройте Excel и создайте новую книгу.
Шаг 2. Перейдите на вкладку «Данные»
В верхнем меню выберите «Данные».
Шаг 3. Выберите «Из текстового/CSV-файла»
Нажмите на кнопку «Из текстового/CSV-файла».
Шаг 4. Загрузите CSV файл
Выберите нужный файл и нажмите «Импорт».
Шаг 5. Загрузите данные
В открывшемся окне нажмите «Загрузить».
Шаг 6. Сохраните файл
Файл автоматически откроется в Excel. Сохраните его в нужном формате (XLSX или XLS) через «Файл» → «Сохранить как».
Способ 3. Конвертация через онлайн-сервис
Важно: мы не рекомендуем какой-либо конкретный сервис, а лишь показываем пример. При загрузке файла с клиентской базой на сторонний сайт вы передаете ему свои данные. Используйте этот способ с осторожностью, особенно при работе с чувствительной информацией.
Шаг 1. Перейдите на сайт конвертера
Откройте, например, https://clck.ru/3TctF3 (или любой другой аналогичный сервис).
Шаг 2. Загрузите CSV файл
Нажмите «Выберите файл» и выберите CSV файл на вашем компьютере.
Шаг 3. Выберите формат XLS
В поле поиска введите или выберите XLS.
Шаг 4. Конвертируйте
Нажмите «Конвертировать».
Шаг 5. Скачайте готовый файл
После завершения конвертации нажмите «Скачать».
Ограничение: максимальный размер файла — 100 МБ.
Как подготовить базу клиентов из YCLIENTS для загрузки в Wahelp
Шаг 1. Выгрузите базу из YCLIENTS
В личном кабинете YCLIENTS перейдите в раздел «Клиентская база» и нажмите кнопку выгрузки (обычно «Экспорт» или «Выгрузить»).
Шаг 2. Откройте полученный CSV файл
Скачайте файл и откройте его любым способом из описанных выше.
Шаг 3. Приведите файл к нужному формату
Для корректного импорта в Wahelp в файле должно быть как минимум два столбца:
- 1-й столбец — номер телефона клиента (в международном формате, например 79161234567);
- 2-й столбец — имя клиента.
При необходимости удалите лишние столбцы или переставьте их в правильном порядке.
Шаг 4. Сохраните изменения
Сохраните файл в формате XLS или XLSX (через «Сохранить как»).