Акция “Поехали!” от Wahelp.Cards - это запуск программы лояльности в мессенджерах “под ключ”. Жми “Подробнее”, оставляй заявку, чтобы узнать детали!

Мессенджер Wahelp в интерфейсе Yclients

Мессенджер от Wahelp - это инновационный функционал, который позволит вам быстро и удобно отвечать на запросы из разных мессенджеров прямо в интерфейс Yclients. Теперь вы можете общаться с клиентами прямо из журнала записи и карточки записи клиента.

Преимущества WaHelp мессенджера:

- быстрое и удобное общение с клиентами

- мессенджер от WaHelp позволяет вам быстро и удобно общаться с клиентами прямо из журнала и карточки записи клиента. Вы можете легко отвечать на вопросы, получать обратную связь и решать все проблемы клиентов

- встроенные папки, которые позволяют быстро и удобно организовать работу с клиентами

- мессенджер от WaHelp позволяет создавать свои собственные папки и классифицировать своих клиентов или мастеров. Благодаря этому вы можете легко управлять всеми своими клиентами и мастерами, а также быстро находить нужную информацию

- создание задач и отслеживание их выполнения

- мессенджер от WaHelp позволяет создавать задачи в мессенджере и отслеживать их выполнение. Вы можете легко отслеживать актуальные задачи и завершать их по мере необходимости

Как работать с мессенджером в Yclients

Мессенджер WaHelp в Yclients позволяет вам общаться с клиентами более эффективно и организованно. Одним из способов отправки сообщений клиентам через "Журнал записей" и "Карточка записи".

В окне "Журнал записей" вы можете открыть мессенджер и увидеть список всех клиентов.

Чтобы отправить сообщение Вашему клиенту, перейдите в чат и найдите нужный диалог. В поле текста напишите сообщение клиенту и нажмите кнопку “Отправить”.

Другим способом отправки сообщений является функция "Карточка записи". В этом разделе содержится вся информация о конкретном клиенте, включая его контактные данные и историю посещений и т.д.

Чтобы отправить сообщение, нажмите на кнопку "Чат" в разделе "Детали записи", после чего появится диалоговое окно. Вы можете написать свое сообщение и отправить его клиенту.

Папки в мессенджере

Папки в мессенджере Wahelp помогают упорядочить ваши диалоги с клиентами, облегчая поиск нужной информации.

Вы можете создавать папки для различных типов диалогов. Например “VIP”, “Мастера” и т.д. Разделение диалогов по категориям позволяет быстро получить доступ к нужной информации и более эффективно отвечать клиентам.

По умолчанию доступно:

  • Папка "Все"
  • Папка "Новые"
  • Папка "В работе"

Чтобы создать папку, необходимо:

  • Нажать на кнопку "Настройки папок"
  • Откроется окно папок
  • В ней можно создавать и удалять папки
  • Чтобы создать папку, введите название папки, и выберите её цвет
  • Далее нажмите кнопку "Создать папку" и "Сохранить"

Чтобы переместить мастера в папку, выберите нужный диалог и нажмите напротив него галочку. Справа сверху выберите в какую папку его нужно переместить.

Чтобы удалить папку, нажмите на "Настройки папок" и напротив нужной папки нажмите "Удалить" и "Сохранить".

Управление задачами

Мессенджер Wahelp в Yclients не только предоставляет простой способ общения с клиентами, но и позволяет управлять задачами. С помощью этой функции вы можете создавать и назначать задачи себе или своей команде, чтобы ничего не упустить.

Чтобы создать задачу, нажмите на кнопку "Задачи" в верхней части диалогового окна, далее кнопку “Добавить задачу”.

Здесь вы можете выбрать категорию задачи, клиента, дату выполнения задачи и, при необходимости, добавить комментарии.

После создания задачи она появится на вкладке "Актуальные" в разделе задач.

В разделе задач есть две вкладки: "Актуальные" и "Завершенные". На вкладке "Актуальные" отображаются все активные задачи, назначенные вам или вашей команде. На вкладке "Завершенные" отображаются все завершенные задачи.

Чтобы завершить задачу, просто нажмите на пустой чекбокс рядом с нем, и оно переместится на вкладку "Завершенные". В день выполнения задания система уведомит вас об ожидании выполнения задания.

Эта функция поможет вам не пропустить ни одной задачи и гарантирует, что все запросы клиентов будут обработаны оперативно.

В заключение хотим сказать, что мессенджер Wahelp в Yclients - это невероятно полезный инструмент, который добавляет дополнительный уровень функциональности Yclients. Благодаря возможности общаться с клиентами непосредственно из журнала записей и карточки записей, а также расширенным функциям управления папками и задачами, мессенджер Wahelp представляет собой универсальное решение для коммуникационных потребностей вашего салона.

Используя мессенджер Wahelp в Yclients, вы можете упростить общение с клиентами и более эффективно управлять своими задачами. Независимо от того, нужно ли вам назначить встречу или выполнить задание, мессенджер Wahelp позволяет легко оставаться организованным и быть в курсе всех дел.

В целом, если вы хотите улучшить коммуникацию и организацию в вашем салоне, мы настоятельно рекомендуем попробовать мессенджер Wahelp. Благодаря удобному интерфейсу и расширенным возможностям вы удивитесь, как раньше обходились без него.

Вы также можете наглядно посмотреть функционал мессенджера Wahelp в нашем видео:

Узнайте, как Wahelp может помочь вашему бизнесу

Запишитесь на бесплатную консультацию

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки
персональных данных.