База знаний

• WAHELP
  • Проблемы с автоплатежом
  • Личный кабинет Wahelp
  • Раздел аналитика
  • Проблемы в работе интеграции с Вконтакте
  • Настройка уведомлений/отчетов
  • Счет на оплату
  • Привязка менеджеров к пользователям
  • Часто задаваемые вопросы
  • Массовые рассылки Wahelp
  • Подключение канала ВК
  • Внутренний мессенджер для работы сотрудников и бота на одном номере WhatsApp (замена WhatsApp Web)
  • К какому номеру Whatsapp «привязать» бота?
  • Как авторизовать WhatsApp бота?
  • Для чего нужна ссылка на WhatsApp бота и как её создать?
  • Шаблоны сообщений Главного меню whatsapp-бота.
  • Подключение канала "Номерной Telegram"
  • Подключение канала Telegram
  • Архив сообщений в WhatsApp
  • Персональный виджет на сайт
• SberCRM
  • Инструкция по подключению интеграции Wahelp к SberCRM
  • Настройка личного кабинета Wahelp
  • Единое окно для всех каналов
• Wahelp CRM (Воронки продаж)
  • Подключение ВК рекламы в качестве источника сделок в WahelpCRM
  • Возможности Wahelp CRM
  • Подключение модуля Wahelp.Воронка
  • Клиенты
  • Услуги и товары
  • Организации
  • Автоматическая синхронизация с Yclients
  • Объединение контактов
  • Дубли клиентов
  • Wahelp CRM в журнале YClients
  • Добавление воронок
  • Добавление тегов
  • Дополнительные поля в сделках
  • Добавление автоматических действий (Триггеры)
• YCLIENTS
  • Обзор возможностей Wahelp + Yclients
  • Настройка сбора согласия клиентов на рекламные сообщения
  • Настройка автоматических ответов в главном меню (автоответчик в чат боте)
  • Автоматические задачи
  • Создание интеграции с Yclients через маркетплейс
  • Функции главного меню
  • Мессенджер Wahelp в интерфейсе Yclients
  • Какой функционал доступен в рамках интеграции WhatsApp бота с YCLIENTS?
  • Настройка шаблонов сообщений о создании, изменении и удалении записи
  • Настройка шаблонов сообщений ДО визита
  • Настройка шаблонов сообщений ПОСЛЕ визита
  • Шаблоны для кросс продаж. Как настроить?
  • Настройка шаблонов поздравления с днём рождения
  • Как отключить напоминания, уведомления для клиентов, не желающих получать их?
• AmoCRM
  • Быстрая установка интеграции с АМОcrm
  • Инструкция по созданию интеграции WAHelp c amoCRM
  • Контроль дублей в amoCRM
  • Виджет Wahelp для Salesbot в AMOcrm
  • Как написать первым клиенту из amoCRM?
  • Salesbot от amoCRM в связке с виджетом “Wahelp”
• Битрикс24
  • Выбор канала для отправки сообщения из карточки сделки
  • Инструкция по созданию интеграции Wahelp c Битрикс24
  • Мессенджер
  • Открытые линии
  • Контроль дублей в Bitrix24
• WABA
  • Массовая рассылка WABA
  • Привязка канала WABA в Wahelp
  • Подключение WhatsApp Business API через 1msg(WABA)
  • Как выбрать номер для WhatsApp Business API
  • Сохранение номера при переходе на WhatsApp Business API
  • Можно ли перейти от одного BSP-партнера к другому и как это сделать
  • Что такое WhatsApp Display Name и каким оно должно быть?
  • Как получить зелёную галочку рядом с именем в WhatsApp
  • FAQ по WhatsApp Business API