Интеграция позволяет использовать SalesBot для запуска каскадной доставки через Wahelp: если сообщение не дошло в одном канале, система автоматически отправит его в следующий.
1. Откройте нужную воронку в amoCRM и нажмите кнопку «Настроить воронку» в правом верхнем углу экрана.
2. Выберите этап воронки, на котором должно сработать действие, и нажмите «Добавить триггер».
3. В появившемся меню выберите SalesBot, настройте необходимые условия срабатывания и нажмите кнопку «Создать нового бота».
4. В открывшемся конструкторе SalesBot на первом шаге перейдите в раздел «Виджеты» и выберите Wahelp.
5. В окне настроек виджета настройте каскадную доставку:
- При успешном выполнении: перейти к следующему шагу (или завершить сценарий).
- При ошибке: добавить еще один шаг с виджетом Wahelp, но выбрать другой канал (например, если не ушло в WhatsApp, отправить в MAX или Telegram).
6. Сохраните сценарий. Теперь бот будет автоматически переключать каналы при сбоях, обеспечивая максимальную доходимость сообщений.