Штамп-карта — это простая и понятная механика лояльности: клиент получает штамп за каждую покупку, а после накопления определенного количества штампов получает подарок.
Классические примеры: «6-й кофе в подарок», «Каждая 10-я стрижка бесплатно», «5-й визит со скидкой 50%». Эта механика стимулирует повторные визиты и создает у клиента понятную мотивацию возвращаться именно к вам.
Что понадобится перед началом
- Активный проект в личном кабинете Wahelp.
- Настроенная интеграция с amoCRM / iiko или готовность работать в автономном режиме.
Пошаговая инструкция по настройке
Шаг 1. Создание новой карты
1. Зайдите в личный кабинет Wahelp.
2. В левом боковом меню перейдите в раздел «Карты лояльности».
3. Нажмите кнопку «Создать новую карту».
4. Выберите тип карты: «Штамп».
Шаг 2. Базовые настройки
1. Задайте название карты
Введите понятное имя — оно будет отображаться в вашем личном кабинете и в телефоне у клиента.
Пример: «Штамп-карта [Название вашего заведения]»
2. Укажите два параметра:
- Подарочный штамп — номер штампа, за который клиент получает подарок. Пример: 6 (для механики «6-й кофе в подарок»)
- Описание подарка — что именно получит клиент. Пример: «Бесплатный кофе» или «Стрижка в подарок»
4. Добавьте несколько уровней подарков (опционально)
Если вы хотите предложить разные подарки за разное количество штампов, нажмите кнопку «+ Добавить подарочный штамп» и повторите настройку.
Шаг 3. Дизайн
1. Перейдите в раздел «Внешний вид»
2. Выберите цвет карты:
- нажмите на один из рекомендуемых цветов (розовый, желтый, коралловый, бирюзовый, синий, фиолетовый, черный);
- или нажмите «Свой цвет», чтобы задать уникальный оттенок через цветовой круг.
3. Загрузите логотип (опционально). Нажмите «Загрузить файл» и выберите изображение в формате PNG, JPEG или JPG (не более 30 МБ).
4. Проверьте предпросмотр. Справа вы увидите, как карта будет отображаться у клиента.
Нажмите кнопку «Сохранить» в правом верхнем углу.
Готово! Карта доступна для выдачи клиентам.