Если у вас возникли проблемы в работе интеграции с Вконтакте, сообщения не попадают в наш внутренний мессенджер или приходят уведомления не на все события, то необходимо выполнить следующие действия:
1. В вашей группе ВК перейдите в раздел «Управление» — «Дополнительно» — «Работа с API» — «Callback API» — выбрать «Удалить сервер».
2. Если у вас отображается несколько серверов в правой части, которые вам неизвестны, то удалите их все.
3. Отвяжите сообщество в каналах на нашем сайте.
4. В сообществе ВК: «Управление» — «Дополнительно» — «Работа с API» — «Ключи доступа» удалите все ключи приложения.
5. Убедитесь, что в разделе «Управление» — «Сообщения» — «Настройки для ботов» — включены возможности бота и стоят все галочки:
6. Переподключите интеграцию.
7. Отметьте необходимые события, которые будут попадать в наш внутренний мессенджер, нажмите кнопку сохранить.
8. Убедитесь, что соответствующие настройки продублировались в настройках группы в разделе «Управление» — «Дополнительно» — «Работа с API» — «Callback API» — «Типы событий»:
