Создание бота:
Перейдите в раздел «Сделки» - откройте нужную воронку – нажмите на кнопку «Настроить»
Выберите этап, при переходе в который вы хотите настроить отправку автоматического сообщения. Наведите мышку на пустую ячейку – нажмите на кнопку «+ Добавить триггер»
В списке триггеров выберите « + Salesbot»
Выберите условия для работы и нажмите на кнопку «+ Создать нового бота»
Выберите в Salesbot пункт «Виджеты»
Найдите виджет «Wahelp» - нажмите на кнопку «+ Добавить»
Добавьте текст и выберите канал отправки
Сохраните salesbot.
На этом все. Теперь, при переносе сделки с этапа на этап, сообщения будут отправляться клиенту
Видео с примером настройки виджета в Salesbot: