В условиях блокировок и ограничений мессенджеры могут работать нестабильно: сообщения теряются, уведомления не доходят, клиенты пропускают записи.
С Wahelp бизнес не зависит от этих рисков.
- Используем каскадную логику отправки сообщений. Wahelp проверяет доставку в каждом канале. Если сообщение не дошло в одном мессенджере, система автоматически отправляет его в следующий. Благодаря такой проверке доставляемости клиент гарантированно получает сообщение от бизнеса.
- Официальные интеграции с ботами MAX и Telegram создают дополнительные точки доступа к клиентам. Боты позволяют собирать клиентскую базу в одном канале, запускать триггерные сценарии и рассылки без блокировок.
- Также доступен расширенный инструментарий с программой лояльности прямо в мессенджерах. Карты лояльности открываются без установки дополнительных приложений, а бизнес сразу получает контакт клиента и новый маркетинговый канал для прогрева, удержания и возврата клиентов.
Всё это мы собрали в 3 пакета для устойчивых коммуникаций. Чтобы узнать больше, приглашаем вас на онлайн-встречи, где подробно разберём реальные проекты, покажем, как настраивать каскад и каналы, чтобы сообщения точно доходили независимо от ограничений, и ответим на все вопросы.
В апреле встречи проходят каждую неделю в среду в 14:00 (МСК)
Записаться на встречу и узнать как работать без ограничений:
https://n2023923.yclients.com/company/210108/activity/select?service=27198018&o=act2026-03-18
Нет времени на встречу?
Узнать подробнее о наших новых тарифных пакетах и подключить подходящий можно через нашего Telegram- или MAX-бота, нажав на кнопку «Подключить новый тариф».
Наш MAX-бот: https://max.ru/id0274972262_bot
Telegram-бот: https://t.me/Wahelp_bot
Мы также видим новости о предстоящих ограничениях Telegram, поэтому подготовили полезные материалы и инструкции:
Запись эфира онлайн-внедрения:
Настройка каскадной отправки уведомлений: https://wahelp.ru/faq/yclients/cascade/
Авторизация номерного MAX: https://wahelp.ru/faq/wahelp/max_connect/
Авторизация в MAX-бота: https://wahelp.ru/faq/wahelp/max_bot/
Настройка SMS-модуля: https://wahelp.ru/faq/wahelp/sending_sms/
Статья «Почему один мессенджер — проигрышная стратегия в 2026 году»: https://wahelp.ru/blog/articles/Pochemu-v-2026-godu-nelzya-stavit-vsyo-na-odin-messendzher/
Статья «Почему MAX ваша страховка в 2026 году»: https://wahelp.ru/blog/articles/Pochemu-MAX-vasha-strak%20hudobka-v-2026-godu/
Статья «Новые мессенджеры в бизнесе: разбираем мифы»: https://wahelp.ru/blog/articles/Novye-messendzhery-v-biznese-razbiraem-mify/
Статья «Каскадная рассылка: зачем она нужна вашему бизнесу»: https://wahelp.ru/blog/articles/Kaskadnaya-rassylka-zachem-ona-nuzhna-vashemu-biznesu/
Наши официальные каналы:
MAX: https://max.ru/id274972262_biz
Telegram: https://t.me/wahelp
Подписывайтесь, чтобы не пропустить новости, вебинары и полезные статьи.
Важно для стабильной работы:
1. Набор подписчиков в бота MAX и Telegram
Разместите QR-коды на ресепшен и в зонах ожидания, расскажите о ботах в соцсетях или предложите бонус/акцию только для подписчиков бота. Так вы быстрее соберете базу клиентов в ботах и сделаете каскадную рассылку эффективнее.
2. Онлайн-запись Yclients
Указывайте в настройки онлайн-записи Yclients только Telegram-бот и MAX-бот. Путь: Yclients → Онлайн-запись → Ссылки на соцсети → Мессенджеры. Номерные каналы лучше не использовать.
3. Яндекс Карты и 2ГИС
В разделе «Написать» — только ссылки на Telegram-бот и MAX-бот
или ссылка на мини-лендинг со ссылками на ботов и онлайн-записью.
4. Сайт
В контактах и виджетах — только Telegram-бот и MAX-бот.
Номерные мессенджеры лучше убрать.
5. Шаблоны сообщений номерных каналов
В WhatsApp, номерном Telegram, номерном MAX и SMS добавляйте ссылки на Telegram-бот и MAX-бот (или на мини-лендинг с двумя кнопками).
6. KPI для администраторов
Установите временный KPI на 1 квартал за подписку клиентов на Telegram- и MAX-ботов. Расчёт — от среднего количества посещений в месяц.
7. Посетите бесплатное групповое внедрение от Wahelp. Регистрация доступа по ссылке: https://n2023923.yclients.com/company/210108/activity/select?service=27198018&o=act2026-03-18