Функционал позволяет выбрать для каких источников сделок и по каким данным отслеживать дубли для новых заявок, какие действия делать с дублями в тех или иных ситуациях.
Чтобы включить контроль дублей:
- Перейдите в раздел "Сделки" - "Настройки воронки";
- Включите тумблер контроля дублей.
Контроль дублей настраивается индивидуально для каждой воронки и каждого источника.
Каждый канал в нашем виджете выступает как отдельный источник, поэтому если у вас подключено несколько каналов (Whatsapp, telegram и т.д.), то контроль дублей включается для каждого источника отдельно
На первой вкладке окна настройки вам необходимо включить контроль для источников, которые у вас подключены через наш виджет.
Также, для полноценной работы виджета, необходимо в личном кабинете нашего сайта перейти в раздел Настройки – AMOcrm и предоставить права для интеграции.
