X
✅ Мы добавили интеграцию с Авито. Первые 50 подключивших получат канал без доплаты к текущей абонентской плате! 🔥

База знаний

Обновлённый алгоритм подключения WhatsApp Business

Пользователям 360 Dialog для доступа к WABA теперь не обязательна верификация компании в Facebook. Пока это нововведение является бета-программой для клиентов 360 Dialog.

 

После подключения компания сразу же получит доступ к WABA. Первое время (около 24-х часов), пока не пройдут проверки WhatsApp, функции будут ограничены. Затем компания перейдёт на новый уровень ограниченного доступа со следующими возможностями:

– неограниченные разговоры по инициативе клиентов;

– отправление шаблонных сообщений / уведомлений 50-и уникальным клиентам в течение 24-часового периода;

– регистрация до 2-х телефонных номеров, которые могут быть связаны с 1-м WABA или разделены между 2-я.

 

В любом случае потребуются проверки учётной записи WhatsApp и отображаемого имени.

 

Как теперь происходит процесс регистрации

Вариант регистрации с отложенной верификацией

Необходимо выполнить следующее:

1. Открыть форму регистрации с отложенной верификацией.

2. Добавить информацию о себе в разделе «Бизнес-информация».

updatedwaba1

Чтобы попасть в этот раздел, следует зайти в Настройки, после чего нажать «Business Info».

Следует указать официальное наименование, адрес, адрес веб-сайта компании и номер рабочего телефона, который планируется использовать для обмена сообщениями.

updatedwaba2

После отправки данных запустится проверка учётной записи WhatsApp, а компания сразу получит доступ к пробной версии API. Вы сможете использовать 360 Client Hub и выполнить шаги, необходимые для начала работы с WABA. Вся информация по настройке и работе API доступна в документации 360 Dialog.
Следует указать официальное наименование, адрес, адрес веб-сайта компании и номер рабочего телефона, который планируется использовать для обмена сообщениями.

Проверка учётной записи WhatsApp обычно занимает от 24-х до 48-и часов. Когда она будет завершена, Ваша учётная запись будет переведена на уровень ограниченного доступа.

 

Классический способ регистрации

1. В разделе «Бизнес-информация» бизнес-менеджера должна быть указана следующая информация: юридическое наименовании компании, адрес, адрес веб-сайта и номер рабочего телефона, который планируется использовать для обмена сообщениями.

2. После редактирования Вами информации о Вашей компании, запустятся проверки учётной записи WhatsApp и отображаемого имени.

3. По окончанию проверок Вам будет предоставлен доступ к Уровню ограниченного доступа.

 

Подробную информацию об учётных записях, находящихся в процессе активации, Вы получите в отдельном сообщении.

 

В каких случаях верификация необходима

Компании по-прежнему должны проходить верификацию, если функционал ограниченного доступа является для них недостаточным. Верификация позволит перейти на уровень «Standard Access». Это откроет доступ к следующим возможностям:

– максимальное допустимое количество отправляемых шаблонных сообщений в день (1 000, 10 000 или 100 000 сообщений, в зависимости от рейтинга);

– регистрация более 2-х телефонных номеров;

– получение статуса официального бизнес-аккаунта и зелёной галочки.