X
✅ Мы добавили интеграцию с Авито. Первые 50 подключивших получат канал без доплаты к текущей абонентской плате! 🔥

База знаний

Рейтинг или уровень качества номера WhatsApp Business

Facebook тщательно охраняет пользователей от спама и надоедливых коммерческих рассылок. Даже после одобрения шаблонных сообщений, вся деятельность бизнесмена, связанная с использованием WABA, будет контролироваться и оцениваться. Во внимание принимаются, в частности, жалобы на спам. Также учитывается, насколько активна коммуникация пользователей с компанией.

Помимо возможных блокировок шаблонных сообщений, существует такой инструмент контроля как рейтинг или уровень доверия, который присваивается каждому номеру. От уровня зависит количество уникальных контактов, которым можно отправить исходящее сообщение в течение суток. Всего есть три уровня доверия. 1-й уровень позволяет отправлять сообщения до 1 000 контактам в сутки, 2-й – до 10 000, а 3-й – до 100 000.

Каждому вновь зарегистрированному номеру присваивается 1-й уровень. Дальнейшее увеличение уровня доверия происходит автоматически. Для этого нужно, чтобы в течение нескольких дней количество отправленных уведомлений в два раза превысило установленный суточный лимит исходящих сообщений. То есть для того, чтобы перейти с 1-го уровня на 2-й, необходимо наличие 2000 отправленных уведомлений. После этого в течение ещё нескольких дней происходит улучшение рейтинга.