Мотивированная команда помогает вашему бизнесу расти: она работает быстрее, делает больше и вкладывается в будущее компании. Поэтому каждому руководителю нужно знать, как повышать мотивацию сотрудников. Хорошая мотивация = развитие компании и довольные работники. Все от этого в плюсе.
Почему штрафы не работают?
Когда что-то идет не так, руководители могут думать, что система штрафов для сотрудников — это простой способ все исправить. Накажем — будут лучше работать. Но на практике, такой подход подрывает доверие между руководством и персоналом, пугает работников, а не мотивирует. Сотрудники, опасаясь дисциплинарного наказания, начинают скрывать ошибки, вместо того чтобы искать способы их исправить, что в долгосрочной перспективе вредит компании. Штрафы могут быть уместны при серьезных нарушениях в некоторых компаниях и нишах, но в повседневной работе они обычно контрпродуктивны.
Поощрение работников — это не только про деньги.
Достойная зарплата — необходимое условие для привлечения талантливых сотрудников. Но сама по себе она не создает атмосферу, в которой люди готовы работать с удовольствием и выкладываться на 100%. Сотрудники хотят чувствовать свою ценность, развиваться, быть частью команды и работать в комфортных условиях. Система мотивации должна учитывать разные потребности. Ведь кому-то будет важнее карьерный рост, а кому-то атмосфера в коллективе. В статье рассказываем, как угодить всем.
Инструменты мотивации сотрудников
Забота о здоровье и благополучии
Предоставление ДМС, расширенного соцпакета и различных льгот — это не только приятный для сотрудников «бонус», но и инвестиция в их здоровье и благополучие. Когда человек знает, что компания заботится о нем, он чувствует себя защищенным и более мотивированным. Сюда же можно отнести частичную или полную компенсацию обучения, абонемента в спортзал, а также скидки от партнеров на различные товары и услуги.
Прозрачная система премирования
Сотрудники должны понимать, как формируется их премиальная часть, за что они получают бонусы и как могут увеличить свой доход. Прозрачность системы — про доверие команды к компании, а значит, и про желание вкладываться в общее дело. Если каждый сотрудник видит связь между своими результатами и вознаграждением, понимает, что его не обманут, он работает усерднее и быстрее достигает целей, которые влияют на доход.
Возможности для роста
Покажите сотрудникам, что в компании есть возможности для карьерного роста и развития. Разработайте программы обучения, менторства и продвижения. Например, в салоне красоты можно ввести категории для мастеров. Категория зависит от числа постоянных клиентов. Чем больше у мастера таких клиентов, тем выше его категория и тем больший процент он зарабатывает с каждого посетителя. У салона — больше постоянных клиентов, а у мастера — мотивация постоянно развиваться.
Климат в коллективе
Корпоративные мероприятия, квизы, тайный санта, тематические пятницы и даже обмен мемами — всё это помогает сплотить команду. Не всегда нужно организовывать дорогие корпоративы, начните с мемной пятницы или «кошачьего» вторника — дня, когда сотрудники могут поделиться друг с другом фотографиями своих питомцев. Такие неформальные активности создают более дружелюбную атмосферу и укрепляют связи между коллегами.
Комфортные условия труда
Для мотивации сотрудников продаж нужно создать не только удобное рабочее место, но и позаботиться об отсутствии лишней рутины и стресса. Wahelp может автоматизировать часть монотонных задач. Чат-бот сам запишет клиента, напомнит о визите, попросит отзыв, а ваши сотрудники смогут быстро отправлять рассылки прямо из системы. Оптимизируйте рабочие процессы с Wahelp и освободите свою команду от монотонных задач – 3 дня теста с персональным менеджером.
Помимо автоматизации, есть и другой способ облегчить нагрузку на команду и снизить стресс — это аутстаффинг персонала. Используя услуги провайдера, вы не только передаете часть задач, но и снижаете нагрузку на HR и бухгалтерию, так как все вопросы, связанные с подбором, оформлением и адаптацией персонала, берет на себя провайдер.
Мотивация без штрафов — эффективный способ построить успешную компанию. Инвестируйте в своих сотрудников, давайте им возможности для роста, создавайте позитивную рабочую среду.
