Долгое время Telegram удерживал монополию на удобный поиск по коротким именам. Но эпоха меняется: WhatsApp официально внедряет функцию юзернеймов (имен пользователей). Теперь клиенты смогут находить ваш бизнес по формату @vash_brend, не сохраняя ваш номер телефона в контакты.
Функция раскатывается постепенно, но возможность забронировать желаемое имя доступна уже сейчас. И здесь действует золотое правило интернета: кто не успел, тот опоздал. Хорошие и короткие никнеймы разбирают в первые же дни.
В этой статье мы разберем, почему бизнесу критически важно занять свое имя прямо сейчас, и дадим пошаговые инструкции для обычных аккаунтов и WABA (WhatsApp Business API).
3 причины забронировать юзернейм для бизнеса уже сегодня
1. Защита цифрового актива. Релевантные юзернеймы быстро занимают. Своевременная регистрация имени компании предотвращает его перехват конкурентами или киберсквоттерами, так как процедура оспаривания и возврата крайне затруднена.
2. Снижение барьеров для связи. Клиентам больше не требуется сохранять ваш номер в телефонную книгу. Для начала диалога с поддержкой или отделом продаж достаточно ввести @название в поиске мессенджера.
3. Укрепление репутации. Наличие уникального, понятного юзернейма подтверждает официальный статус бизнеса и формирует профессиональный имидж, в отличие от стандартного отображения номера телефона.
Как настроить юзернейм: пошаговые инструкции
Процесс настройки отличается в зависимости от того, какой тип аккаунта вы используете. Выберите подходящий для вас вариант.
Вариант 1: Для личного аккаунта и приложения WhatsApp Business
Этот способ подходит, если вы используете стандартное мобильное приложение WhatsApp или WhatsApp Business.
Пошаговая инструкция:
- Откройте приложение WhatsApp или WhatsApp Business на смартфоне.
- Перейдите в свой профиль (иконка с вашим фото или инициалами в правом нижнем углу экрана).
- Откройте раздел «Аккаунт» → «Имя пользователя».
- Нажмите кнопку «Создать имя пользователя».
- Введите желаемый юзернейм. Система автоматически проверит его на уникальность.
- Если имя свободно, нажмите «Сохранить».
Важно: имена пользователей в WhatsApp уникальны для всей платформы. Если желаемый вариант уже занят, система предложит альтернативные варианты с добавлением цифр или символов.
Вариант 2: Для WhatsApp Business API (WABA)
Если вы подключили официальный канал WhatsApp через платформу Wahelp, управление профилем осуществляется через панель управления Meta*.
Критически важное условие: для резервирования юзернейма в WABA ваша компания в Meta должна быть верифицирована, а отображаемое имя профиля (Display Name) должно быть одобрено модерацией. В противном случае система выдаст ошибку при попытке создания.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите в WhatsApp Manager (Диспетчер WhatsApp) в вашем Meta* Business Suite. Откроется раздел со списком ваших номеров телефонов.
- Нажмите на строку с нужным номером, чтобы открыть его настройки, и перейдите на вкладку «Профиль компании» (Business Profile).
- В пункте «Имя пользователя» нажмите кнопку «Создать».
- Введите желаемый юзернейм (без символа @) и нажмите «Сохранить».
Лайфхак: как защитить свой юзернейм на 100%
Существует надежный способ гарантировать, что ваше имя в WhatsApp не займет никто другой, даже если кто-то попытается ввести его вручную. Для этого нужно связать ваши аккаунты.
Для обычного WhatsApp / WhatsApp Business: Привяжите ваш аккаунт Instagram* к этому номеру телефона.
- В личном WhatsApp: нажмите «Имя пользователя Instagram*» и следуйте инструкциям по добавлению номера в Центр аккаунтов Meta*.
- В WhatsApp Business: привяжите Instagram* к номеру мессенджера через настройки профиля Facebook*/Instagram* (раздел «Способы связи» → «Номер телефона WhatsApp Business»).
Если аккаунты связаны в рамках одного Meta* Business Portfolio, а тип аккаунта Instagram* установлен как «Бизнес» или «Автор», другая компания физически не сможет занять ваше имя.
*Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.
