cookie

Мы обрабатываем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта

Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь
с Политикой пользовательских данных. Если вы хотите запретить обработку файлов cookie, отключите cookie в настройках вашего браузера.

arrow Назад
Поделиться:
Блог / article

MAX для бизнеса: новый канал продаж

29.10.2025 Займет 7 минут

Пока вы читаете этот текст, более 50 миллионов пользователей уже открыли MAX. Ваши бывшие клиенты, будущие лиды и целевая аудитория общаются там, где вас нет. Самое опасное в этой ситуации — не осознавать потерь. Вы не видите тех сделок, которые не состоялись, и тех сообщений, которые вам не написали.

Но что если ваш бизнес может появиться в MAX за один день и начать получать заявки там, где конкуренция еще не проснулась? Это стратегическое решение для тех, кто предпочитает быть первым.

Что такое MAX и почему это важно для бизнеса

MAX — проект VK, который создавался как будущая экосистема для жизни и бизнеса. Это платформа с государственной поддержкой и четким планом развития.

Почему бизнесу нельзя игнорировать MAX:

  • Национальный масштаб: 50+ миллионов установок за считанные месяцы — это не стартап, а полноценная площадка с массовой аудиторией.
  • Государственная поддержка: включение в реестр отечественного ПО — гарантия безопасности и стабильности.
  • Перспективы роста: интеграция с Госуслугами, маркетплейсами и ИИ — это дорожная карта, которая неизбежно превратит MAX в популярную платформу.

3 причины подключить MAX прямо сейчас

В бизнесе самые большие деньги зарабатываются на опережении. Пока ваши конкуренты сомневаются, вы можете занять лидерские позиции.

Захватить место с минимальной конкуренцией
Представьте: вы открываете магазин на оживленной улице, где кроме вас есть только 2-3 конкурента. В MAX сейчас именно такая ситуация. Ваши сообщения не тонут в общем потоке, их видят и читают. Конверсия в таких условиях может быть в 3-5 раз выше, чем в перегруженных каналах.

Получить лояльную аудиторию без «иммунитета» к рекламе
Пользователи MAX еще не устали от бизнес-коммуникаций. Они с интересом относятся к новым брендам и охотнее откликаются на предложения. Это шанс построить доверительные отношения с клиентами с чистого листа.

Диверсифицировать риски и обезопасить бизнес
История с блокировками мессенджеров показала: нельзя зависеть от одной платформы. MAX как отечественное ПО — это страховка ваших коммуникаций на годы вперед. 

MAX vs WhatsApp vs Telegram: тактическая карта для бизнеса

Глупо спорить, какой мессенджер лучше. Мудро — понимать, какой инструмент и когда использовать для максимального результата.

Вот ключевые различия:

Критерий

WhatsApp Business API (WABA)

Telegram

MAX

Можно писать первым?

Можно, но с рисками: ссылки могут не работать, повторные сообщения не доходят без ответа клиента

Да, но с риском спам-блокировки

Полностью разрешено

Передача ПД

Юридически спорно

Серверы за рубежом

Разрешено (в реестре Минцифры)

Конкуренция за внимание

Очень высокая

Средняя

Минимальная

Интеграция в CRM

Через Meta API

Через ботов или API

Прямая — в Wahelp

Аудитория 35+

Широкая

Ограниченная

Быстро растет

Автоматизация уведомлений

Через шаблоны (ограничено)

Возможна, но требует настройки

Полная — через Wahelp

 

Ключевое преимущество MAX — возможность писать первым без ограничений. В WhatsApp вы сталкиваетесь с техническими ограничениями доставки сообщений. В Telegram рискуете попасть в спам. В MAX вы получаете предсказуемый канал коммуникации с клиентами.

MAX в Wahelp: как превратить новый мессенджер в машину по продажам

Wahelp объединяет все каналы коммуникации в единое рабочее пространство. MAX в этом списке — полноценный инструмент продаж. Вот что вы получаете:

Единое окно коммуникаций: прекратите метаться между вкладками

Ваши менеджеры тратят до 2 часов в день только на переключение между мессенджерами и проверку личных сообщений на разных платформах. В Wahelp все диалоги из MAX, WhatsApp, Telegram и других каналов собраны в одно окно. Скорость ответа растет, количество пропущенных сообщений стремится к нулю.

Умная автоматизация: ваши продажи работают 24/7

  • Частые вопросы? Бот мгновенно дает ответы о ценах, наличии и доставке
  • Клиент написал ночью? Автоответчик записывает сам или сообщает режим работы, а утром менеджер продолжает диалог
  • Нужно отправить документ? Шаблон отправляется в два клика

Сбор отзывов: превращайте клиентов в адвокатов бренда

После визита или доставки клиент получает сообщение: «Здравствуйте, [Имя]! Оцените, пожалуйста, нашу работу от 1 до 5 ⭐» . Положительные отзывы можно публиковать, а негативные — оперативно обработать до того, как клиент разместит их где-то еще и уйдет к конкуренту.

Каскадные сообщения: настойчивость без спама

Клиент не ответил в WhatsApp или Telegram? Через сутки сообщение автоматически уйдет в MAX. Вы не теряете ни одного лида, но делаете это тактично и ненавязчиво.

Какие бонусы MAX даёт бизнесу?

Подключение MAX — это стратегическое решение, которое напрямую влияет на ключевые бизнес-метрики:

1. Вы не теряете клиентов, ушедших из WhatsApp

Многие пользователи сознательно уходят из WhatsApp или перестают его использовать из-за нестабильности работы. Они ищут альтернативы — и находят MAX. Если вас там нет — вы исчезаете из жизни клиентов.

2. Повышается конверсия за счет персонализации

MAX позволяет использовать имя, данные заказа, историю взаимодействий — и всё это в рамках закона. Персонализированные сообщения получают в 3 раза больше ответов.

3. Снижаются операционные издержки

Автоматизация через Wahelp позволяет сократить расход времени на рутинные задачи на 30–40%. Сотрудники сосредотачиваются на продажах и показывают лучшие результаты.

4. Растет лояльность

Клиенты ценят, когда бизнес общается с ними в удобном канале. Это повышает доверие и вероятность повторной покупки.

5. Вы получаете юридическую защиту

Для компаний, работающих с персональными данными, MAX — единственный мессенджер, который соответствует требованиям российского законодательства. Это особенно важно в медицине, финансах, образовании и госсекторе.

Как подключить MAX в Wahelp: 3 простых шага

  1. Зайдите в личный кабинет Wahelp (или зарегистрируйтесь).
  2. Перейдите в раздел «Настройки» → «Каналы» → выберите MAX.
  3. Подтвердите номер и настройте профиль бизнеса.

Готово! Уже через 5 минут вы можете писать клиентам в MAX — прямо из интерфейса Wahelp.

MAX — это прыжок вперед

Пока 95% бизнесов ждут у моря погоды, 5% первых получают львиную долю рынка. MAX — это именно такая возможность: войти на растущий рынок с минимальной конкуренцией и максимальной отдачей.

Это не вопрос «нужен ли нам MAX». Это вопрос «сколько денег мы теряем, откладывая подключение». Каждый день промедления — это десятки несостоявшихся диалогов, неполученных заявок и ушедших к конкурентам клиентов.

Что вы получаете:

  • Подключение MAX за 5 минут
  • Настройку базовой автоматизации
  • Интеграцию с вашими текущими мессенджерами
  • Техническую поддержку

Не упустите момент, когда можно получить максимум с минимальными вложениями. 👉 Начать получать заявки из MAX

Поделитесь статьей с коллегами: