Шаг 1. Активируйте интеграцию
→ Войдите в личный кабинет Wahelp
→ Перейдите: Мой тариф → Настройки тарифа → Интеграции → Яндекс.Метрика → Нажмите «Подключить»
Шаг 2. Выберите счетчик
→ Вас перенаправит в Яндекс.Метрику
→ Авторизуйтесь под аккаунтом, где настроен ваш счётчик
→ Выберите нужный проект и счетчик
→ Подтвердите доступ — вы вернетесь в Wahelp
Шаг 3. Установите виджет на сайт
→ Скопируйте JS-код из настроек интеграции
→ Вставьте его в любую часть страницы вашего сайта
→ Убедитесь, что на сайте уже работает стандартный код Яндекс.Метрики
Готово! С этого момента:
- При клике на кнопку мессенджера Wahelp подставляет в ссылку уникальный ID
- Как только клиент пишет — система отправляет в Метрику данные: время, источник, статус, теги, UMUID
- Если вы используете AmoCRM или Bitrix24 — UMUID автоматически сохраняется в сделке
Важно:
Цели вроде «Чат отвечен» или «Тег: горячий лид» появятся в интерфейсе Метрики автоматически — настраивать вручную не нужно.