База знаний

Выбор способа регистрации WhatsApp Business API

  Регистрация с отложенной верификацией Классическая регистрация
Рекомендация Если вы регистрируете новый номер WhatsApp, то рекомендуется регистрация с отложенной верификацией Если вы регистрируете учетную запись WhatsApp Business API с номером телефона, который уже используется в бизнес-приложении WhatsApp или версиях приложений WhatsApp, то рекомендуется классическая регистрация.
Краткий алгоритм действий
  1. Пополнение баланса на Wahelp
  2. Создание проекта на Wahelp
  3. Заполнение реферальной формы (менеджер должен предоставить ссылку на регистрационную форму)
  4. На этапе заполнения формы потребуется номер Facebook Business Manager
  5.  Подтверждение номера (через SMS или звонок)
  6. Получение API key. Этот ключ нужно скопировать и вставить в настройках канала админки Wahelp

 

После выполнения 6 пункта откроется 30-дневный ограниченный доступ к функционалу WhatsApp Business API.

После подтверждения компании на Facebook, откроется основной доступ к WABA с лимитом по отправке 1000 сообщений в сутки. Далее в процессе работы можно будет расширить этот лимит.

  1. Пополнение баланса на Wahelp
  2. Создание проекта на Wahelp
  3. Заполнение реферальной формы (менеджер должен предоставить ссылку на регистрационную форму)
  4. Подтверждение компании на Facebook
  5. Подтверждение имени
  6.  Подтверждение номера (через SMS или звонок)
  7. Получение API key. Этот ключ нужно скопировать и вставить в настройках канала админки Wahelp.

 

После завершения всех пунктов открывается основной доступ к WABA с лимитом по отправке в 1000 сообщений в сутки. Далее в процессе работы можно будет расширить этот лимит.

Срок подключения Пункты 1-6 можно выполнить в течение 30 минут. Верификация компании в среднем занимает 5 рабочих дней. Примерный срок – 1 неделя. Если у клиента в процесс подтверждения компании запрашивают доп. документы, то их нужно отправить в течение 48 часов, иначе могут отменить верификацию.
Начало расчетов. С момента как будет заполнена и отправлена регистрационная форма 360dialog https://prnt.sc/1y5lxy5 С момента, как будет заполнена и отправлена регистрационная форма 360dialog https://prnt.sc/1y5jaly
Возможность начать тестирование После получения API key, но есть лимиты: 2 номера для отправки тестовых шаблонов, всего 10 входящих диалогов в день. После завершения подтверждения компании в Facebook.
Возможность начать делать массовые рассылки Только после подтверждения компании и согласования шаблонов сообщений. Только после подтверждения компании и согласования шаблонов сообщений.