Инструкция по подключению Instagram API

Для подключения вам необходимо иметь бизнес-аккаунт в Instagram. Если Вы переводите обычный аккаунт Инстаграм в бизнес, он должен быть привязан к публичной странице Facebook, а Вы должны быть администратором этой страницы. Более подробную информацию о привязке аккаунтов можно найти в справочном центре Instagram.

Чтобы подключить бизнес-аккаунт Instagram к Wahelp, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Каналы» - «Instagram», нажмите «Подключить».

Если у Вас уже есть бизнес-аккаунт Instagram – соответственно, выберите «Да» и перейдите сразу к шагу 6.

2. Cоздайте новую или выберите уже имеющуюся страницу в Facebook для того, чтобы привязать к ней аккаунт Инстаграм.

3. Перейдите на «Настройки страницы» – «Instagram».

4. Заполните данные.

На сайте https://business.facebook.com/ подтвердите бизнес-аккаунт Facebook.

5. В приложении Instagram зайдите в «Настройки» –«Конфиденциальность» – «Сообщения» и включите там чек-бокс «Разрешить доступ к сообщениям».

6. Нажмите «Подключить Facebook» и выберите нужный аккаунт.

7. Выберите страницу, к которой был привязан аккаунт Instagram, и предоставьте доступ приложению Wahelp.

8. Выберите, за какой период необходимо синхронизировать Ваши предыдущие диалоги.

9. Завершите подключение. Подключённый канал должен выглядеть следующим образом.